Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för tjänster och program som tillhandahålls av coachingbyhoffa.se  . Genom att delta i våra program eller använda våra tjänster accepterar du följande villkor:

1. Plan och efterlevnad

Våra tränings- och hälsoprogram är individuellt anpassade för att hjälpa dig nå dina mål på ett säkert och effektivt sätt.

All planering, inklusive träningsprogram och inloggningsuppgifter, är individuellt utformad och avsedd för den specifika kunden.

Vi tar inget ansvar för konsekvenser som uppstår vid delning av program eller inloggningsuppgifter med tredje part.

Vid delning av träningsprogram, upplägg eller inloggningsuppgifter med tredje part förbehåller vi oss rätten att avsluta samarbetet omedelbart, utan återbetalning av erlagda avgifter.

Det är kundens ansvar att fullfölja sin del av avtalet, inklusive att delta i planerade aktiviteter, följa överenskomna program och checka in enligt schema.

Om kunden inte fullföljer sin del av avtalet, exempelvis genom bristande närvaro, uteblivna incheckningar eller att inte följa programmet, förbehåller vi oss rätten att inte återbetala några avgifter inklusive förskottsbetalningar.

2. Betalningsvillkor och uppsägning

Betalning sker via prenumerationstjänsten Stripe, Epassi eller genom manuell fakturering. Vid manuell fakturering tillkommer en administrativ avgift på 60 kr per faktura.

Prenumeration och fakturering kan sägas upp med en uppsägningstid på 30 dagar. Uppsägning ska ske genom att kontakta oss via info@coachingbyhoffa.se .

Vid uppsägning är kunden ansvarig för att betala samtliga fakturor och avgifter fram till dess att uppsägningstiden löpt ut.

Fakturor ska betalas inom den angivna betalningsperioden. Vid försenad betalning kan ytterligare påminnelseavgifter eller ränta tillkomma enligt svensk lag.

3. Användning av kund data i marknadsföring

Genom att delta i våra program ger du oss tillstånd att använda anonymiserad data som relaterar till din utveckling, såsom bilder (där ansiktet och andra identifierande detaljer är dolda), tränings kurvor och resultat för marknadsförings ändamål.

All användning av sådan data kommer att ske i enlighet med GDPR och utan att avslöja kundens identitet.

Om du inte önskar att din utveckling används i marknadsförings syfte kan du när som helst meddela oss skriftligen på info@coachingbyhoffa.se.

4. Medicinsk ansvarsfriskrivning

Våra tjänster utgör inte medicinsk rådgivning och ersätter inte konsultation med en kvalificerad läkare.

Innan du påbörjar något träningsprogram, kost upplägg eller liknande bör du rådfråga en medicinsk läkare för att säkerställa att programmet är lämpligt för dig, särskilt om du har underliggande hälsoproblem.

Vi ansvarar inte för skador eller hälsoproblem som uppstår till följd av att medicinsk rådgivning inte inhämtats.

5. Allergier, skador och sjukdomar

Vid första incheckning hos oss är det kundens ansvar att informera oss om eventuella allergier, tidigare skador eller medicinska tillstånd som kan påverka träning eller annan aktivitet.

Information som tillhandahålls av kunden används för att säkerställa att programmet är säkert och effektivt.

Vi tar inget ansvar för skador eller hälsoproblem som kan uppstå till följd av ofullständig eller felaktig information.

6. Hantering av personuppgifter (GDPR)

Vi följer dataskydds förordningen (GDPR) och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar.

De personuppgifter du lämnar till oss används enbart för att tillhandahålla våra tjänster, hantera betalningar och kommunicera med dig som kund.

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, med undantag för lagstadgade krav eller när det är nödvändigt för betalnings hantering (t.ex. genom Stripe).

Du har rätt att när som helst begära information om vilka personuppgifter vi lagrar om dig, få dem rättade eller raderade, samt invända mot behandlingen. Kontakta oss på [kontaktinformation] för frågor om din integritet.

7. Ansvars begränsning

Vi tar inte ansvar för skador eller olyckor som sker till följd av användarens egen oaktsamhet, bristande efterlevnad av instruktioner eller oförutsedda medicinska problem.

Våra tränare och program är utformade med största omsorg, men användaren ansvarar själv för att lyssna på sin kropp och anpassa sig vid behov.

8. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar meddelas skriftligen eller via vår hemsida.

9. Samtycke till villkor

Genom att påbörja en tjänst eller ett program hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och samtyckt till dessa användarvillkor.